Terugbetalingsbeleid

Politique de retour et remboursement (FR)

Délai de retour Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans condition : que le produit ne vous convienne pas, que vous ayez changé d'avis, ou pour toute autre raison.

Comment faire une demande de retour Écrivez-nous à support.lynovair@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 48h avec la marche à suivre.

Remboursement Une fois votre retour reçu et vérifié, vous êtes remboursé intégralement sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande — dans ce cas, les frais sont pris en charge par LYNOVAIR.

Article défectueux ou erreur d'expédition Si votre LYNOVAIR ONE arrive défectueuse ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-nous immédiatement : remplacement ou remboursement complet, à vos frais zéro.

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Refund & Return Policy (EN)

Return window You have 30 days from delivery to request a return, no conditions asked — whether the product isn't right for you, you changed your mind, or any other reason.

How to request a return Email us at support.lynovair@gmail.com with your order number. We'll reply within 48 hours with next steps.

Refunds Once we receive and inspect your return, you'll be refunded in full to your original payment method within 5 to 10 business days.

Return shipping cost Return shipping is covered by the customer, unless the item received is defective or incorrect — in that case, LYNOVAIR covers the cost.

Defective item or wrong item received If your LYNOVAIR ONE arrives defective or you received the wrong item, contact us right away — we'll send a replacement or full refund at no cost to you.

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