Privacy policy
Politique de confidentialité (FR)
Qui sommes-nous LYNOVAIR (lynovair.store) est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question, contactez-nous à support.lynovair@gmail.com.
Données que nous collectons
- Lors d'une commande : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement — nous ne stockons jamais vos données bancaires).
- Lors d'un avis client : nom, note, texte de l'avis, et photo si vous en ajoutez une.
- Lors de votre navigation : données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages visitées) via des cookies et outils de mesure d'audience.
Pourquoi nous collectons ces données
- Traiter et livrer votre commande, assurer le service après-vente.
- Répondre à vos questions par e-mail.
- Afficher les avis clients sur le site.
- Améliorer le site et mesurer sa performance.
- Vous présenter des publicités pertinentes (si vous avez interagi avec nos campagnes publicitaires).
Avec qui nous partageons vos données Nous partageons certaines données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et paiement), le transporteur chargé de la livraison, et nos outils de mesure d'audience et de publicité (ex. Google, TikTok). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins de leur service et n'ont pas le droit de les revendre.
Durée de conservation Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire à la gestion de votre achat et de nos obligations légales (comptabilité, garanties). Les avis restent visibles tant que vous ne demandez pas leur suppression.
Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support.lynovair@gmail.com — nous répondons sous 30 jours.
Cookies Ce site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement (panier, préférences de langue) et pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les réglages de votre navigateur.
Sécurité Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Modifications Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière modification figure en bas de cette page dans l'espace d'administration Shopify.
Contact support.lynovair@gmail.com
Privacy Policy (EN)
Who we are LYNOVAIR (lynovair.store) is responsible for the data collected on this website. For any question, contact us at support.lynovair@gmail.com.
Data we collect
- When placing an order: name, email address, shipping address, phone number, payment information (handled directly by our payment provider — we never store your card details ourselves).
- When submitting a review: name, rating, review text, and a photo if you choose to add one.
- When browsing the site: technical data (IP address, device type, pages visited) via cookies and analytics tools.
Why we collect this data
- To process and deliver your order, and provide customer support.
- To respond to your inquiries by email.
- To display customer reviews on the site.
- To improve the site and measure its performance.
- To show you relevant ads (if you've interacted with our ad campaigns).
Who we share your data with We only share data with providers necessary to run the store: Shopify (hosting and payments), the shipping carrier, and our analytics/advertising tools (e.g. Google, TikTok). These providers only use your data to deliver their service and are not permitted to resell it.
Data retention We keep your order data for as long as needed to manage your purchase and meet our legal obligations (accounting, warranties). Reviews stay visible until you request their removal.
Your rights Under GDPR, you have the right to access, correct, delete, and receive a copy of your data, as well as the right to object to its processing. To exercise these rights, email us at support.lynovair@gmail.com — we respond within 30 days.
Cookies This site uses cookies to function properly (cart, language preferences) and to measure site traffic. You can manage your cookie preferences in your browser settings.
Security We take reasonable measures to protect your data against unauthorized access, loss, or disclosure.
Changes This policy may be updated from time to time. The last-modified date appears at the bottom of this page in the Shopify admin.
Contact support.lynovair@gmail.com